Usein kysyttyä

Ostaminen

Teatterilippuja voi ostaa teatterin omalta lippukassalta, Kuopion Musiikkikeskukselta sekä Kuopion Kulttuurikulmasta.

Lippuja voi ostaa myös Lippupisteen myyntipisteistä kautta maan. Tarkista sinua lähin myyntipiste Lippupisteen verkkosivuilta.

Lippu.fi -verkkokauppa palvelee ympäri vuorokauden, josta saat teatterilippusi kätevästi vaikkapa suoraan sähköpostiin.
Kurkista verkkokauppaan.

Varaaminen

Lippuja voi varata myyntipisteistämme tai soittamalla palvelunumeroomme 0600 413 143, joka palvelee ma-la klo 9-19.
Puhelun hinta on 1,98 € / min + pvm.

Teatterin lippukassa sijaitsee teatterin ala-aulassa pääovien jälkeen oikealla.

Lippukassa palvelee esityskaudella (n. syys-toukokuu) vakituisesti ke–to klo 12–18, pe klo 12–19 ja lauantaisin klo 12–18.
Lippukassa palvelee aina 2 h ennen esitystä poislukien lauantait, jolloin lippukassa avataan klo 12 eli tunti ennen päivänäytöstä.

Aukioloaikojen poikkeuksista tiedotetaan erikseen.

Teatterin lippukassalla käyvät seuraavat kulttuuriedut: ePassi, Smartum ja Edenred. Voit maksaa paperisilla kulttuuriseteleillä tai mobiilisovelluksella. Lippukassamme pystyy tekemään ePassi-veloituksen myös puhelinnumerolla. Kulttuurietumaksut tehdään aina paikan päällä, jotta lippukassa voi varmistamaan maksun.

Muiden myyntipisteiden maksutavat kannattaa tarkistaa heidän omilta verkkosivuiltaan.

Lippu.fi -verkkokauppa hyväksyy tällä hetkellä Edenred-maksut.

Väliaikatarjoilut voi tilata Kanrestan verkkokaupasta, sähköpostilla ravintolapalvelutkuopio@kanresta.fi tai puhelimitse 045 187 4060 (myyntipalvelu avoinna arkisin 10–15).

Lippujen vaihto toiseen esitykseen onnistuu teatterin omalla lippukassalla. Perimme vaihdosta 10 € / tilaus. Vaihto on tehtävä ennen esitystä, johon ostit liput alunperin. Jälkikäteen vaihtoja ei tehdä.

Voit tehdä lipuistasi vaihto- tai hyvityspyynnön 3 kk sisällä peruuntuneen esityksen päivämäärästä laskien. Teet pyynnöt kätevästi alla olevilla lomakkeilla. Mikäli verkkolomakkeen täyttö ei onnistu, vaihdot ja lahjakorttihyvitykset voidaan tehdä myös teatterin omalla lippukassalla sen aukioloaikoina.

• Lippujen vaihtolomake

Huom! Mikäli vaihdat liput vierailuesitykseen tai musikaaliin, veloitamme lippujen hinnan erotuksen. Erotus maksetaan teatterin lippukassalle.

• Lippujen hyvityslomake

Hae hyvitys vuoden voimassa olevana lahjakorttina tai tilisiirtona. Palvelu- ja toimitusmaksuja ei palauteta.

Lippu.fi-verkkokaupasta ostetuista lipuista voi hakea hyvityksen myös suoraan heidän omalla palautuslomakkeella.

Emme valitettavasti vuokraa pukujamme ulkopuoliseen käyttöön.