Lipunmyynti

Teatterilippujen myyntipisteet

• Teatterin lippukassa esityskaudella syyskuusta alkaen:

  • perjantaisin klo 12–19
  • lauantaisin klo 12–18
  • muina päivinä 2 tuntia ennen esityksiä.
  • HUOM! Esitystä edeltävällä tunnilla lippukassalla saattaa esiintyä ruuhkaa, joten suosittelemme asioimaan kiireettömissä lippuasioissa muuna aikana

• Kuopion Musiikkikeskus: katso ajankohtaiset aukioloajat Musiikkikeskuksen kotisivuilta (avautuu uuteen välilehteen).
• Lippupisteen myyntipisteet: mm. Sokos Kuopio sekä R-kioskit kautta maan.
• Palvelunumero: 0600 413 143 ma-la klo 9–19 (1,98 €/ min+pvm/mvm).
Lippu.fi -verkkokauppa (avautuu uuteen välilehteen), jonne pääset myös kunkin esityksen kohdalta.

Teatterilippuja voi myös varata teatterin lippukassalta ja Musiikkikeskuksen lippukassalta. Lisäksi yksittäisiä lippuja voi varata myös yllä mainitusta palvelunumerosta.
Varaus on voimassa 14 vrk, jonka aikana liput tulee lunastaa. Mikäli lippuja ei lunasteta määräaikaan mennessä, varaus purkautuu automaattisesti. Tarkistathan myyntiehtomme tästä (avautuu uuteen välilehteen).

Kuluttajapalvelunumero lipun ostaneille (ei lipunmyyntiä) 010 633 1030 (8,8 snt/ min + mpm/ pvm) arkisin klo 10–17.

Maksettuja pääsylippuja ei lunasteta takaisin, poikkeuksena esityksen peruuntuminen teatterin puolelta. Mikäli asiakas haluaa vaihtaa liput toiseen esitykseen omasta syystä tai vaihtaa istumapaikkaa katsomossa, veloitetaan vaihdosta lisämaksu 10€ / tilaus. Pääsylipun uudelleen tulostamisesta veloitetaan lisämaksu 10 € / tilaus.

Ryhmät

Ryhmämyynti (väh. 20 hlöä)
044 718 2414 ma-la klo 9–19 tai ryhmat.teatteri(at)kuopio.fi

Show & Dinner -paketit ryhmille 044 718 2406 tai ryhmat.teatteri(at)kuopio.fi. Lue lisää Show & Dinner -paketeista (avautuu uuteen välilehteen).

Ryhmävarauksiin sisältyy 1 vapaalippu / 20hlö. Linja-auton kuljettajalle vapaalippu, mikäli esityksessä on saavuttaessa tilaa. Ryhmien on vahvistettava varaus korona-aikana viimeistään 2 viikkoa ennen esitystä. Vahvistuksen jälkeen liput lunastetaan joko laskutuksella, jolloin liput lähetetään maksun jälkeen suoraan asiakkaalle, tai teatterin lippukassalta. Laskutuslisä on 10 €/tilaus.

Palvelumaksut

Teatterin lippukassan, Musiikkikeskuksen lipunmyynnistä tai ryhmämyynnistä ostetuista lipuista peritään palvelumaksu, joka sisältyy lipun hintaan. Palvelumaksu vaihtelee toimipisteittäin. R-kioski ja Lippupiste veloittavat heidän kauttaan ostetuista lipuista oman hinnastonsa mukaisen palvelu- ja toimitusmaksun riippuen asiakkaan valitsemasta toimitustavasta. Sivuillamme ilmoitetut lippujen hinnat sisältävät aina teatterin palvelumaksun 3,50€/lippu. Lisätietoa Lippupisteen palvelu- ja toimitusmaksuista (avautuu uuteen välilehteen).

Maksuvälineet

Teatterin lippukassalla maksuvälineenä käyvät:

  • Korttimaksut: yleisimmät maksukortit, poislukien Diners ja American Express.
  • Edenred -kortti (aiemmin TicketDuo)
  • Kuopion kaupunginteatterin lahjakortti ja Lippupisteen lahjakortti (nettilahjakortit käyvät ainoastaan verkkokaupassa)
  • Arvosetelit: Smartumin liikunta- ja kulttuuriseteli, Edenredin Virikeseteli ja RJ-Kuntoseteli Oy:n Tyky-kuntoseteli
  • Mobiilimaksut: ePassi (maksu puhelinnumerolla, mobiilisovelluksella ja Finnair Plus -pisteillä), Smartum, Eazy Break ja uutuutena myös Edenred

HUOM! ePassi ja muut mobiilimaksut eivät käy verkossa, vaan maksu on suoritettava teatterin lippukassalla, jotta lipunmyyjä voi todentaa maksun tapahtuneeksi. Voit varata paikat ennakkoon esim. maksulliseen palvelunumeroomme soittamalla ja käydä lunastamassa liput teatterin lippukassalta. Muiden myyntipisteiden kulttuurimaksutavat kannattaa tarkistaa ennen lunastamista.

Edut

Henkilökohtainen avustaja


Henkilökohtainen avustaja pääsee maksutta teatterin omiin esityksiin. Avustajalla on kuitenkin oltava paikkalippu esitykseen.

Näkö-tai kuulovammaisten on mahdollista tilata omatoimisesti tulkki mukaan teatteriesitykseen. Tulkkaukseen liittyvistä käytännön asioissa pyydämme olemaan suoraan yhteydessä Kuopion kaupunginteatteriin, 044 718 2406.

Kulttuuriluotsi

Kulttuuriluotsitoiminta antaa ikäihmisille mahdollisuuden tulla teatteriin. Luotsi (avustaja) pääsee ilmaiseksi teatterin omiin esityksiin, mutta hänelläkin on oltava pääsylippu. Paikkavaraukset luotsattavalle ja luotsille suositellaan tekemään etukäteen.


Viime hetken lippu opiskelijoille


Viime hetken lippu samana päivänä teatterin omiin ja yhteistyössä toteutettuihin esityksiin hintaan 11,50 € (sis. teatterin palvelumaksun, palvelumaksut vaihtelevat ostopaikoittain). Liput verkkokaupasta, teatterin lippukassalta tai Kuopion Musiikkikeskukselta. Ei ennakkovarauksia. Ei koske vierailuesityksiä eikä jo tehtyjä varauksia. Voimassa oleva opiskelijakortti oltava mukana teatterissa.

Edun piiriin kuuluvat esitykset syksyllä 2021: Agnes, Rintamamiestalo, Ulkomaalainen, Sademies, Prinsessa Pikkiriikki, Saako olla sardiini ja Nyt kun olet minun


Alle 20-vuotiaiden lippu


Alle 20-vuotiaat pääsevät samana päivänä teatterin omiin esityksiin hintaan 4 €, sisältäen teatterin palvelumaksun. Lipun voi lunastaa teatterin omalta lippukassalta esityspäivänä. Lippuja ei voi varata ennakkoon. Etu ei koske vierailuesityksiä eikä jo tehtyjä varauksia. Ikä on todistettava pyydettäessä.

Edun piiriin kuuluvat esitykset syksyllä 2021: Agnes, Rintamamiestalo, Ulkomaalainen, Sademies, Prinsessa Pikkiriikki, Saako olla sardiini ja Nyt kun olet minun


K9-kortti


Kuopion ja lähikuntien 9-luokkalaisille lippu 4 €, sisältäen palvelumaksun, teatterin omiin esityksiin. Liput saatavilla esityspäivänä jos esityksessä on tilaa. Ei koske vierailuja tai sunnuntainäytöksiä.

Edun piiriin kuuluvat esitykset syksyllä 2021: Agnes, Rintamamiestalo, Ulkomaalainen, Sademies, Prinsessa Pikkiriikki, Saako olla sardiini ja Nyt kun olet minun


Kirjastokortilla teatteriin - tulossa uudelleen keväällä 2022


Kaksi teatterikorttia on nyt lainattavissa kirjastokortilla Kuopion pääkirjastosta. Teatterikorteilla on viikon laina-aika ja kortit käyvät teatterin omiin esityksiin. Lainattavia teatterikortteja ei voi varata eikä uusia, mutta asiakkaalla voi olla lainassa kaksi teatterikorttia kerrallaan. Pääsylippua ei tarvitse - eikä voi - varata etukäteen, sillä paikat ovat valmiina. Teatterikorttipaikan voi lunastaa saman päivän esitykseen ja se on tehtävä viimeistään 30 minuuttia ennen esityksen alkua. Lunastamattomat paikat vapautuvat myyntiin.


Muuttajakorttietu


Uudet kuopiolaiset voivat lunastaa muuttajakortilla etuhintaisia lippuja Sademies -esityksiin vuoden 2021 ajan. Kaksi yhden hinnalla -etu on lunastettavissa koko perheelle teatterin omalta lippukassalta muuttajakorttia näyttämällä. Lue lisää muuttajien eduista (avautuu uuteen välilehteen).


Teatterialan etu

 

Teatterikortti on teatterialan työntekijöille ja sen edustajille tarkoitettu etukortti. Teatterikortilla saa 2 etuhintaista pääsylippua teatterin omiin esityksiin: puhenäytelmät 15 € / lippu ja musikaalit 25 € / lippu. Varaukset palvelunumerosta 0600 413 143 (1,98e/min+pvm/mvm). Lippu on lunastettava teatterin lippumyymälästä. Teatterikortti esitettävä oston yhteydessä. Teatterikortista voit lukea lisää täältä (avautuu uuteen välilehteen).

Teatterialan edut ovat voimassa myös Temen, Näyttelijäliiton ja FIDEAn jäsenille sekä muiden teattereiden työntekijöille ja teatterialan opiskelijoille (Teak, Näty, Taideteollinen korkeakoulu, amk).


S-etukortti -näytökset


Alennushintaiset liput valikoituihin näytöksiin saa vilauttamalla S-etukorttia lippuja lunastaessa teatterimme omalta lippukassalta. S-etu -lippuja saatavilla myös verkkokaupastamme Lippu.fi.

Marraskuun 2022 S-etu -tarjoukset saatavilla Saako olla sardiini- ja Nyt kun olet minun -näytelmien valikoituihin näytöksiin.

 

EU:n Vammaiskortti

EU:n Vammaiskortti on nyt käytössä myös Suomessa. Kuopion kaupunginteatteri on myös mukana Vammaiskortin tukijoukoissa ja me haluamme palvella parhaalla mahdollisella tavalla erityistä tukea tarvitsevia asiakkaitamme.

Meillä:
• Vammaiskortin haltijan avustaja tai tukihenkilö pääsee aina maksutta palveluumme silloin, kun kortissa on A-merkintä. Avustajalla on kuitenkin oltava paikkalippu.
• Toimitiloissamme on esteetön sisäänpääsy, WC ja kulku tilasta toiseen.
• Toimitiloissamme on selkeät opasteet
• Toimitilojemme läheisyydessä on mahdollisuus Invapysäköintiin.
• Katsomossamme on pyörätuolipaikkoja.
• Tiloissamme on induktiosilmukka
• Koko henkilökuntamme on sitoutunut parhaalla mahdollisella tavalla palvelemaan vammaista asiakastamme.

Olethan meihin yhteydessä, jos huomaat palvelussamme parannettavaa. Olemme valmiita kehittämään palveluamme saavutettavammaksi. Lisätietoa EU:n Vammaiskortista löydät sivulta www.vammaiskortti.fi

Esityksen peruuntuminen

Esitys perutaan vain ylivoimaisen esteen (force majeure) sattuessa. Ostetut liput vaihdetaan uuteen näytökseen tai asiakkaalle palautetaan lipun hinta (palvelumaksua ei palauteta). Lippujen vaihto tai rahojen takaisinlunastus tulee suorittaa 3 kk kuluessa peruuntuneesta näytöspäivästä teatterin lippukassalla. Hyvityslomakkeet lippuvaihdoille, lahjakortti- ja tilisiirtohyvityksille löytyvät etusivulta kalenterilaatikon alapuolelta. Teatteri ei korvaa lippujen palvelumaksuja tai muita asiakkaalle aiheutuneita kuluja.

Teatteri tiedottaa peruutuksesta tekstiviestitse puhelinnumeronsa ilmoittaneille asiakkaille. Peruutuksesta ilmoitetaan myös teatterin nettisivuilla ja sosiaalisessa mediassa.

Esityksestä myöhästyminen

Näytökset alkavat ilmoitettuna kellonaikoina. Myöhästyneet katsojat pääsevät saliin vasta väliajalla.

Pysäköinti

Suosittelemme autollisia saapumaan ajoissa teatterille. Pysäköintipaikkoja on mm. torin alla olevassa Toriparkissa ja Kuntolaakson pysäköintilaitoksessa (osoitteessa Hannes Kolehmaisen katu 5). Lisätiedot Kuopion Pysäköinti Oy:n sivuilta (avautuu uuteen ikkunaan). Myös poliisilaitoksen edustan parkkipaikalle voi parkkeerata iltaisin. Niiralassa on runsaasti kadunvarsipaikkoja. HUOM! Aiemmin asiakasparkkeeraukseen käytössä ollut Niiralan koulun piha on työnmaan vuoksi pois käytöstä.

Invaparkkipaikat löytyvät teatterin edestä.

Muuta

Teatteri pidättää itsellään oikeuden miehityksen muutoksiin ilman etukäteisilmoitusta sairastumisen tai muun ylivoimaisen esteen sattuessa. Uudesta miehityksestä ilmoitetaan teatterin aulatiloissa.

Näytöksissä käytettävä savu on terveydelle vaaratonta. Savukkeet ovat teatterisavukkeita, jotka eivät sisällä nikotiinia.

Matkapuhelimet on suljettava esityksen ajaksi.